2008年12月22日中国医学科学院肿瘤医院新门诊开诊。门诊志愿者们通过新门诊的岗前培训，承担起了导医服务及维护秩序等志愿服务工作，志愿者们吃苦在前，一切为病人着想，充分体现了志愿者的奉献精神，得到了广大患者和医务工作者的赞誉。

　　为了发挥志愿者工作的积极性，树立身边优秀榜样，以更好地促进志愿者工作的开展，肿瘤医院办公室、门诊部结合志愿者的工作量、工作表现及优秀事迹等综合因素，评选出9名2008年度“优秀志愿者”，并于2009年2月10日召开表彰会。他们是张丙楠、耿金萍、刘兰芳、郭建强、董龙霞、张晨、苏萍、孙宇、张娇。

　　志愿者感言摘录：

　　作为一名癌症康复者我能深刻的体会到癌症患者的心情，所以我用自己的行动来帮助患者，每次帮助一名患者，他们都会发自内心的感谢我，所以我会尽自己最大的努力为医院创造和谐的就医环境！

　　——优秀志愿者刘兰芳(北京抗癌乐园)

　　我院就诊的患者大多都是远道而来，长途劳顿，不少患者及家属就会很急躁，因此微笑服务在这里显得更加重要。通过我们的热情，力量与奉献，注定将成为一抹温暖的阳光，驱散冬日的严寒，为最需要我们的人而努力。

　　——优秀志愿者孙宇(北京协和医学院)

　　志愿者除了帮助病人指路和告知简单注意事项外，在聊天中给病人一定的安慰也是非常重要的，从事志愿者至今我最大的收获就是快乐，在帮助每一个病人以后的快乐！

　　——优秀志愿者张晨(社会人士)

　　有位患者脸上充满了茫然、无助，通过我的及时询问和耐心帮助，他紧缩的眉头舒展开，也露出了真诚的笑容。当他已经走了很远还不停的回头对我说“谢谢”时，我深刻体会到做一名志愿者的自豪。

　　——优秀志愿者董龙霞(北京市师范大学)

　　数十日从事志愿者工作，我不但收获了友谊，同时来自患者及家属的关心也让我对社会有了不同的认知。我们给患者送去温暖，他们也用他们的方式温暖着我们。爱心是我们工作的前提和动力。

　　——志愿者韩佳音(北京外国语大学)

　　病人对志愿者的体谅和关心让我非常感动，我最大的收获就是心灵得到了完美的提升，使我更会关心别人和理解别人。

　　——优秀志愿者耿金萍(社会人士)