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中山大学肿瘤防治中心:国内首个党员云诊室178位党员专家为荆州集结!
2020-03-05 04:24  稿源:中山大学肿瘤防治中心

  封城的一个多月来,荆州人有独处、有思考、更多的则是迷茫、焦虑……封城下的市民等春来,盼城开,更翘首触手可及的优质医疗。

  疫情防控之下,在湖北一线,有中肿医疗队冲锋在前;在广东后方,有中肿党员线上服务。中肿作为彰显了公立医院国家队的社会责任担当和中流砥柱作用!

  3月4日,中肿远程会诊中心迎来了一次特别的远程问诊。

  荆州籍的陈先生两年前在中肿做了个泌尿外科手术,术后化疗也做完了,一直定期到广州复查。可是最近由于疫情原因,不能到广州面诊,他有点焦虑,很想咨询主管医生他目前的情况是否稳定?原定的复诊计划能否稍作推迟?

  让他倍感确幸的是,今天,他的主诊医生、中肿泌尿外科党支部书记刘卓炜副院长在中肿掌上就医app上对他的咨询做了详细的专业答复,还拨通了他的电话,询问他近期身体情况。经过刘教授全面的评估,他告诉陈先生目前他的情况稳定,复查可延后一个月。这可给陈先生吃了一颗定心丸。

  陈女士去年年底刚在中肿完成化疗,年前回到荆州老家过春节,现在荆州。她说,因为疫情原因现在湖北还是封闭管理,近期没办法到广州复诊。“眼看着复诊的日子也近了,真是着急!”听说中肿开通了“荆州•中肿互联网医院”,她马上通过中肿云诊室挂上了主管医生、内科第二党支部书记王峰副教授的号问诊。王教授根据她一月份的影像材料全面为她评估了病情,建议她本次复查可以在当地进行。陈女士的心终于落了下来!

  自2月29日起, “荆州·中肿互联网医院”正式上线, 荆州居民指尖一点,足不出户就能看上中肿专家。

  为响应习近平总书记“让党旗在疫情防控第一线高高飘扬”的号召,中山大学肿瘤防治中心积极响应广东省卫健委组建支援荆州网上医疗队的号召, 快速组织动员,组建中肿荆州患者红色义诊专区,成立了首批中肿党员“线上医疗队”和党员“线上客服”志愿队,依托“互联网+医疗”为荆州患者提供高水平的诊疗服务。

  中山大学肿瘤防治中心党委副书记、纪委书记何韵讲到,中山大学肿瘤防治中心20个临床党支部共计178 名党员医护专家参与本次义诊,支部书记挂帅,涵盖各个肿瘤专科。

  多名党员知名专家主动要求多排班。“中肿党员线上医疗队”从早上8:00到晚上8:00在线服务,周末无休,全力满足患者的问诊需求。荆州市民足不出户即可享受中肿专家优质的线上咨询问诊和医疗服务,中肿党员用这样的行动为湖北一线抗疫“主战场”减负。

  中山大学肿瘤防治中心副院长刘卓炜教授讲到:“中肿的专家们平时工作繁忙,大家都是利用休息的碎片化时间在云诊室进行问诊,常常比线下问诊要多花费几倍的沟通时间,这都是为了让患者就医更加省心、放心和安心!”

  与此同时,“党员云诊室”背后还有中肿80位党员每天12小时提供 “在线客服”,为线上诊疗保驾护航。在组建线上医疗队的同时,机关、医务处护理部、药学部内镜科、放疗第四党支部、总务处财务处党支部第一时间组织80位党员加入线上客服志愿者队伍,在“党员云诊室”中实现了“全链条党员服务”实时在线,为荆州患者提供各项就医指引服务。

  无论是线上问诊还是就医服务指引、用药咨询、药品优先配送等服务,全链条医疗服务360度无死角覆盖,尽显人民医院一切为人民的理念。

  荆州患者进入“荆州·广东互联网医院”选择“中山大学肿瘤防治中心”,即可与中肿党员专家进行一对一免费咨询,各专科医生排班在线回复。若是肿瘤复诊患者,可免诊查费进入“中肿掌上就医”APP的“荆州义诊”专区在线复诊,并可选择线上开药和快递配送到家。

  党员专家为人民健康护航的背后离不开强大中肿的信息支撑,让患者“少跑一层楼、少排一次队、少点一个键、少打一张纸、少拿一张卡”的理念也被社会频频点赞!“让数据多跑路、患者少跑路,提供智慧服务”的“智慧医院”,每一项攻坚克难、每一件看似小事的背后都是中肿人“不忘初心、牢记使命”的不懈追求。

  “信息化技术不是冷冰冰的,我们要让数据有温度!”中山大学肿瘤防治中心孙颖副院长这样讲到,本次党员线上医疗队行动只是中肿智慧医院建设的一个缩影。疫情为患者关上了一扇门,我们利用互联网为患者打开了一扇窗。

  新冠肺炎疫情以来,中肿通过智慧医院建设延伸医疗服务,“云诊室”让患者少跑路甚至不跑路就可以享受中肿的诊疗服务。快捷诊疗模式和快速配药到家的贴心服务,极大解决了患者看病难的难题。 “云诊室”服务内容涵盖就诊全过程,包括病情咨询、检验检查项目开具、在线开立处方、书写病历、查看报告、药品邮寄、医保结算等。

  自2月份以来,中肿云诊室已服务患者17328人次,为557人配送抗肿瘤治疗药品;自2月29日开通援助荆州网上党员医疗队以来,已经免费服务荆州患者为132人次。

  为方便患者复诊开药,中大肿瘤防治中心“云诊室”已于2月开通“药品安心递”服务。患者在线诊疗完毕,交费后登记地址,足不出户,即享受可送药上门服务。

  从2月29日起,送药上门的药物品种在原来的抗病毒、内分泌治疗(乳腺癌、前列腺癌、甲状腺癌等)的基础上,再增加口服化疗、靶向药物这两大类

  为保证患者“隔空”也能清晰掌握药品的使用方法和注意事项,贴心的中肿药师和信息科的e仔小哥哥们已经准备好了妙招,他们为大家在线维护了大部分口服药物的居家用药信息,大家点击“中肿掌上就医”APP用药清单相关内容,就可以轻松获得个性化的用药指导。患者也可以通过中肿药学部云诊室,得到中肿药师专业的肿瘤用药咨询服务。

  山海相望,共盼春来

  广东—荆州

  虽相隔千里

  心却越来越近

 

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